資金決済法に基づく表記

発行事業者

株式会社アルファポリス

前払式支払手段の名称

アルファコイン

支払可能金額等

保有上限はございません。
ただし、利用者が未成年の場合、一つのアカウントにて購入できる月あたりのアルファコイン購入上限は、以下とします。

  1. 利用者が16歳未満の場合:当月の購入限度額は5,000円まで。
  2. 利用者が20歳未満の場合:当月の購入限度額は30,000円まで。

有効期限

アルファコインの有効期限は、アルファコインの発行日から120日間とします。
有効期限経過後、アルファコインは効力を消失するものとし、無効となったアルファコインは削除されます。
これにより生じた被害について、当社は一切の責任を負いません。

所在地

〒150-6005
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階

お問い合わせ先

お問い合わせについては「問い合わせ窓口」より承っております。
問い合わせ窓口:https://www.alphapolis.co.jp/inquiry/
受付時間:10:00-19:00(土日祝日を除く)
電話でのお問い合わせ:050-5577-5544

ご利用頂ける場所の範囲

当社会員アカウントおよび外部サービスアカウントを利用可能なサービスのうち、
当社が指定する有償サービス内にて利用が可能です。
ご利用頂ける有償サービスは以下となります。

  • 黄金貨

利用上の注意

原則として、アルファコインの払い戻しはいたしません。
システム障害時やメンテナンス実施等によって、一時的にアルファコインの利用ができない場合があります。
詳しくはアルファコイン利用規約を御覧ください。

アルファコイン利用規約

未使用残高の確認方法

アルファポリスウォレット内、履歴ページにてご確認頂けます。

アルファポリスウォレット 履歴ページ

利用規約

詳しくはアルファポリス利用規約およびアルファポリスゲームサービス利用規約、ならびにアルファコイン利用規約を御覧ください。

アルファポリス利用規約

アルファポリスゲームサービス利用規約

アルファコイン利用規約